Amazing experience! You can’t even dream of a better customer service! I contacted Moose bicycle because I was looking for a replacement fork for my Fatbike, Etienne replied to my email quickly, he provided the most relevant information so I can make the right choice. The part was delivered to my home in Ontario in less than 48hrs! Etienne was honest, courteous, professional, and he shared his expertise with me, so I won’t spend money on a fork that will not be pertinent for my riding style. I will refer all my friends and family to Moose Bicycle, and I know already where I will buy my next bike!
Une expérience Incroyable! Je n’aurais pas put rêver d’un meilleur service à la clientèle! J ai contacté Moose Bicycle parce que je cherchais à remplacer la fourche de mon Fatbike. Etienne a répondu à mon courriel très rapidement, il m’a donné toutes les informations nécessaires afin que je puisse faire un bon choix. La fourche est arrivée chez moi en Ontario en moins de 48hrs. Etienne a été honnête, courtois et très professionnel. Il a partagé son expertise avec moi afin que je ne dépense pas inutilement dans une fourche qui ne correspond pas à mon style de ride. Je vais référer Moose Bicycle à tous mes amis et ma famille et je sais aussi que c’est là que je vais acheter mon prochain bike!